sản phẩm > TELESALE SYSTEM

Hệ thống tiếp thị và tư vấn bán hàng

Sản phẩm

Tối ưu quy trình tiếp thị & bán hàng cho doanh nghiệp

TELESALE SYSTEM là một giải pháp phần mềm được xây dựng trên nền tảng đám mây, giúp tự động hóa và tối ưu quy trình bán hàng, sau bán hàng qua điện thoại cho Tổ chức, Doanh nghiệp.

01. Tính năng
02. Lợi ích

Quản lý chiến dịch cuộc gọi

Tạo lập dữ liệu khách hàng

Phân công tự động người gọi

Giám sát Agent

Quản lý

Các thông tin hiển thị: số lượng agent được phân công vào chiến dịch, số lượng contacts trong chiến dịch, số lượng contact đã được phân công
Các thao tác: Thêm agent vào chiến dịch, thêm contact vào chiến dịch, phân công cho các agent, phân công tự động

Tạo lập dữ liệu

Dữ liệu được thêm vào từ nguồn dữ liệu bên ngoài hoặc có thể kết nối tự động với các hệ thống khác
Từng chiến dịch cuộc gọi đi sẽ giao cho từng Agent. Các Agent sẽ chủ động phân công danh sách cuộc gọi

Tự động phân công

Lựa chọn chiến dịch muốn thực hiện đã được manager phân công
Chọn khách hàng từ danh sách của chiến dịch
Lọc theo kết quả cuộc gọi để thực hiện
Click to call với các trường thông tin là điện thoại
Ghi chú cuộc gọi sau khi kết thúc
Chuyển cuộc gọi sang kết quả khác để theo dõi về sau

Telesale Liveboard

Hệ thống đưa ra dashboard về thống kê, quản lý cuộc số, số cuộc gọi đến, số cuộc gọi được xử lý…, chi tiết cuộc gọi của từng user

Nâng cao hiệu suất làm việc của nhân viên

Tất cả các cuộc gọi đều được ghi chú lại và sử dụng làm thông tin phục vụ tra cứu sau cho agent. Giúp cho agent theo một cách liền mạch cuộc nói chuyện cho dù thực hiện 2-3 cuộc gọi không cùng thời điểm.

Tiết kiệm cước phí

100% các thao tác của quy trình được thao tác qua giao diện web

Cải thiện hoạt động bán hàng qua thoại giúp tăng doanh thu

Danh sách các cuộc gọi thành công sẽ được tổng hợp chuyển cho Collector, bộ phận sẽ ra ngoài ký hợp đồng với khách hàng đồng ý ký kết.

Mở rộng hệ thống dễ dàng, nhanh chóng

Xây dựng trên quy trình hoàn thiện hướng khách hàng

Hệ thống giám sát, báo cáo thống kê đầy đủ

Hệ thống đầy đủ các chức năng từ lúc import data đến khi phát sinh hợp đồng với khách hàng.

Bảng giá ưu đãi

Basic

Tính năng quản trị
Quản lý cuộc gọi đi
Giám sát cuộc gọi
Phân phối cuộc gọi
Báo cáo thống kê

185.000 VND/user/tháng

Advance

Tính năng quản trị
Quản lý cuộc gọi đến
Quản lý cuộc gọi đi
Giám sát cuộc gọi
Phân phối cuộc gọi
Quản lý phiếu hỗ trợ
Quản lý thông tin khách hàng
Báo cáo thống kê

360.000 VND/user/tháng

* Giá trên chưa bao gồm VAT.
* Với những yêu cầu khác quý khách vui lòng liên hệ 091 236 3083.