Chính sách quyền riêng tư — Ứng dụng HTBC / Báo cáo Hà Nội

Cập nhật lần cuối: 11/11/2026

Ứng dụng: HTBC / Báo cáo Hà Nội

Đơn vị phát triển: Công ty DATAQ

---

1. Giới thiệu

Ứng dụng di động “HTBC / Báo cáo Hà Nội” (sau đây gọi là “Ứng dụng”) do DataQ phát triển, hỗ trợ cán bộ xem, xử lý và theo dõi báo cáo thuộc Hệ thống thông tin báo cáo Thành phố Hà Nội (phiên bản demo/thử nghiệm).

Chính sách này mô tả dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và cách bảo vệ khi bạn dùng Ứng dụng.

---

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho việc sử dụng Ứng dụng trên iOS/Android và kết nối máy chủ dịch vụ liên quan (bao gồm môi trường demo).

---

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tùy chức năng bạn sử dụng, Ứng dụng có thể xử lý:

3.1. Tài khoản và hồ sơ

• Tên đăng nhập, mật khẩu (mật khẩu được gửi qua kết nối bảo mật để xác thực; không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần trên máy ngoài cơ chế hệ thống nếu có).
• Thông tin hồ sơ trả về từ máy chủ: họ tên, chức danh, đơn vị, vai trò.

3.2. Dữ liệu nghiệp vụ

• Danh sách công việc/báo cáo, trạng thái, tệp đính kèm, lịch sử thao tác liên quan đến tài khoản của bạn.

3.3. Thiết bị và thông báo

• Mã thiết bị / token đẩy thông báo (APNs/FCM) để gửi thông báo về việc cần xử lý.
• Loại hệ điều hành (iOS/Android).

3.4. Dữ liệu trên thiết bị

• Token phiên đăng nhập lưu trong kho bảo mật của thiết bị (Keychain/Keystore).
• Tuỳ chọn cài đặt (ví dụ bật/tắt sinh trắc học, thời gian tự khóa).
• Sinh trắc học (Face ID/vân tay): chỉ dùng API của hệ điều hành để xác thực cục bộ; Ứng dụng không thu thập, không lưu ảnh sinh trắc hay mẫu vân tay/khuôn mặt.

3.5. Nhật ký kỹ thuật (nếu có)

• Thông tin lỗi kỹ thuật cơ bản để khắc phục sự cố (không dùng để quảng cáo).

---

4. Mục đích sử dụng

Dữ liệu được dùng để:

• Xác thực đăng nhập và duy trì phiên làm việc;
• Hiển thị và xử lý báo cáo theo quyền của người dùng;
• Gửi thông báo nhắc việc;
• Bảo vệ truy cập bằng khóa ứng dụng / xác nhận thao tác nhạy cảm;
• Vận hành, bảo trì và cải thiện Ứng dụng (demo/thử nghiệm).

---

5. Cơ sở và cách thức xử lý

• Dữ liệu nghiệp vụ được xử lý trên máy chủ dịch vụ mà Ứng dụng kết nối.
• Truyền dữ liệu qua kênh mã hóa HTTPS.
• Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

---

6. Chia sẻ dữ liệu

Dữ liệu có thể được xử lý bởi:

• Đơn vị vận hành hệ thống báo cáo / chủ quản nghiệp vụ;
• Nhà phát triển/vận hành kỹ thuật (DataQ) trong phạm vi triển khai, bảo trì demo;
• Nhà cung cấp hạ tầng bắt buộc (ví dụ dịch vụ đẩy thông báo của Apple/Google).

Chỉ chia sẻ khi cần để vận hành Ứng dụng hoặc theo yêu cầu pháp luật.

---

7. Lưu trữ và bảo mật

• Token đăng nhập lưu trên thiết bị bằng cơ chế bảo mật của hệ điều hành.
• Áp dụng biện pháp kỹ thuật hợp lý (HTTPS, kiểm soát truy cập theo phiên/quyền).
• Môi trường demo có thể dùng dữ liệu mẫu; không dùng dữ liệu thật của Thành phố nếu không được phép.

---

8. Thời gian lưu trữ

• Trên thiết bị: đến khi bạn đăng xuất, gỡ Ứng dụng, hoặc dữ liệu bị xóa theo cơ chế hệ thống.
• Trên máy chủ: theo quy định của đơn vị vận hành hệ thống và mục đích demo/thử nghiệm.

---

9. Quyền của người dùng

Trong phạm vi pháp luật và cấu hình hệ thống, bạn có thể:

• Yêu cầu hỗ trợ truy cập/cập nhật thông tin tài khoản;
• Đăng xuất để xóa token phiên trên thiết bị;
• Tắt thông báo / sinh trắc học trong phần Cài đặt (một số loại thông báo nghiệp vụ có thể bắt buộc theo cấu hình).

Liên hệ mục 11 để được hỗ trợ.

---

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng phục vụ công vụ/cán bộ, không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo pháp luật áp dụng).

---

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

• Đơn vị: DataQ
• Email: dataqcomapny@gmail.com
• Điện thoại: 0981175588
• Website: https://dataq.vn

---

12. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này. Phiên bản mới sẽ được đăng tại URL này và/hoặc thông báo trong Ứng dụng khi phù hợp.

Tài liệu dành cho ứng dụng HTBC / Báo cáo Hà Nội (phiên bản demo/thử nghiệm) — hỗ trợ cán bộ xem và xử lý báo cáo thuộc Hệ thống thông tin báo cáo Thành phố Hà Nội.